Verzenden & retouren

Wij vertegenwoordigen verscheidene fabrikanten en leveranciers van kroonluchters uit Tsjechië, Spanje en China. De webshop kristalkroonluchter.nl wordt gebruik als catalogus om de producten en productmogelijkheden te presenteren. Dit voor zowel particulieren als de zakelijke markt. De levertijd van onze producten is afhankelijk of gekozen wordt voor een standaardproduct of eigen ontwerp.

Uiteraard kunt u altijd een afspraak maken om u vrijblijvend te laten adviseren bij uw ontwerp of ons wilt betrekken in uw project.

Verzenden

Betaling

- Orders dienen vooruit betaald te worden per bankoverschrijving op ING rekeningnummer 4855671 t.n.v. Flamand Lifestyle & Fashion. Bestellingen worden verwerkt op volgorde van binnenkomst en na ontvangst van uw betaling. Houdt u er rekening mee dat het een aantal werkdagen duurt voordat de betaling bij ons is ontvangen.

- Betaal uw bestellingen altijd per bestelling en vermeld als betalingskenmerk het ordernummer met uw naam.

- Orders met een totaal bedrag van meer dan 750,00 euro worden geaccepteerd met 50% aanbetaling vooruit.
U betaalt 50% van het totaal bedrag vooruit onder vermelding van uw naam met het ordernummer dat u krijgt aan het einde van het orderproces. Zodra het bedrag op onze bankrekening is ontvangen wordt uw bestelling in behandeling genomen.
Wanneer uw bestelling gereed is voor verzending ontvangt u van ons per email een bericht met het verzoek tot betaling van het resterende bedrag (50%) en onder vermelding van uw naam met het ordernummer.
Op het moment dat het resterende bedrag op onze bankrekening is ontvangen wordt uw bestelling naar het opgegeven afleveradres verstuurd.

- Afhankelijk van de leveringsomvang wordt uw bestelling via TNT Post (of vergelijkbaar) dan wel rechtstreeks vanuit de fabrikant/leverancier naar uw afleveradres verzonden.

- Er wordt een handtekening gevraagd voor ontvangst;

- Remboursleveringen worden niet uitgevoerd;

- Betaalde verzendkosten worden in geval van een retourzending niet vergoed;

- Niet betaalde verzendkosten worden in geval van een retourzending alsnog in rekening gebracht;

Verzendkosten

- Voor het verzenden van een artikel betaalt u verzendkosten. Deze verzendkosten worden berekend per besteld artikel;

- Wij rekenen per besteld artikel een standaard tarief van EUR 42,00 tot 30 kg incl. BTW voor verzendingen binnen Nederland. Tarieven voor verzendingen boven 30 kg en naar het buitenland op aanvraag.

Retouren

Kristalkroonluchter.nl accepteert retouren, onder de volgende voorwaarden:

- Voorafgaand schriftelijk gemeld o.v.v. het ordernummer en welke artikelen u gaat retourneren (dit kan ook per email: info@kristalkroonluchter.nl);

- Binnen 7 dagen teruggestuurd en vergezeld van een kopie van uw bestelling;

- Elk artikel in oorspronkelijke, onbeschadigde staat en verpakking;

- Betaalde verzendkosten worden in geval van een retourzending niet vergoed;

- Alle retourzendingen zijn voor risico van de afnemer/klant. Artikelen welke u retour wilt sturen kunt u verzenden naar het onderstaande adres:

Flamand Lifestyle & Fashion
Hoofdstraat 86
4265 HA Genderen
Nederland